Vásárlási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
babyjoy.hu
Hatályos: 2026. május 19-től
1. Szolgáltató adatai
| Név | Pixel Világ Kft. |
| Székhely | 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104. |
| Levelezési cím | 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104. |
| Cégjegyzékszám | 04-09-015132 |
| Nyilvántartó hatóság | Gyulai Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám | 27273261-2-04 |
| Képviselő | Kovács Istvánné |
| Telefon | +36 30 924 1179 |
| info@babyjoy.hu | |
| Weboldal | https://babyjoy.hu |
| Bankszámlaszám | 10402630-50526965-52511004 |
| IBAN | HU30 10402630-50526965-52511004 |
Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft., 9400 Sopron, Kőszegi út 14., e-mail: unas@unas.hu, weboldal: unas.hu
2. Az ÁSZF hatálya és alapfogalmak
Jelen Általános Szerződési Feltételek a https://babyjoy.hu webáruházban leadott megrendelésekre és az ezekből létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja külön, azonban a rendelés visszaigazolását elektronikus úton megküldi a Vevő részére.
- Eladó/Szolgáltató: Pixel Világ Kft.
- Vevő: a webáruházban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy.
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Áru/termék: a webáruházban megvásárolható, különösen babás ajándéktárgy, plüss, babakártya vagy más személyre szabható ajándéktermék.
- Egyedi, személyre szabott termék: olyan termék, amely a Vevő által megadott névvel, dátummal, születési adattal, fényképpel, felirattal vagy más egyedi adattal készül.
3. A webáruházban megvásárolható termékek
A BabyJoy webáruház egyedi, személyre szabható babás és gyermekekhez kapcsolódó ajándéktermékeket értékesít. A termékek lényeges tulajdonságai, mérete, anyaga, választható változatai, ára és az egyedi adatok megadásának módja az adott termék adatlapján található.
A termékfotók illusztrációk is lehetnek. Személyre szabott termékeknél a végleges megjelenés függhet a Vevő által megadott adatoktól, fényképektől, név hosszától, betűtípustól és a választott termékváltozattól.
4. Árak és hibás ár
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. A szállítási díj, az utánvét kezelési költség és az esetleges külön szolgáltatások díja a kosárban és a pénztárfolyamat során, a rendelés véglegesítése előtt látható.
A Szolgáltató jogosult az árakat módosítani, de az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, feltűnően aránytalanul alacsony ár, vagy technikai hiba miatt megjelenő téves kedvezmény. Hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni; felajánlhatja a valós áron történő vásárlást, amelyet a Vevő elfogadhat vagy elutasíthat.
5. A rendelés menete
- A Vevő kiválasztja a terméket, megadja a szükséges egyedi adatokat, feltölti a kért fényképet, és a terméket kosárba helyezi.
- A kosárban ellenőrizhető és módosítható a termék, mennyiség és a megadott adatok.
- A pénztárban a Vevő megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
- A rendelés elküldése előtt a Vevő összesítő oldalon ellenőrizheti az adatokat. A hibák a rendelés elküldése előtt javíthatók.
- A “Megrendelés elküldése” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.
- A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazoló e-mailje a Vevő számára hozzáférhetővé válik.
Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6. Adatbeviteli hibák javítása
A Vevő köteles a rendelés során pontos adatokat megadni. Különösen fontos a név, születési adatok, dátumok, feliratok, fényképek, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím ellenőrzése.
Ha a Vevő a rendelés elküldése után hibát észlel, azt haladéktalanul, lehetőség szerint 24 órán belül jelezze az info@babyjoy.hu e-mail címen vagy telefonon. Egyedi termékeknél a gyártás megkezdése után a hibásan megadott adatok miatti módosítás vagy újragyártás többletköltséggel járhat.
7. Látványterv
Fényképes vagy egyedi szövegezésű termékeknél a Vevő külön díj ellenében látványtervet kérhet, amennyiben ez az adott terméknél elérhető. A látványtervet a Szolgáltató e-mailben küldi meg. A Vevő a látványterv alapján módosítást kérhet; az egyeztetés ideje a gyártási és szállítási határidőt meghosszabbíthatja.
Ha a Vevő látványtervet kért, a gyártási határidő a látványterv jóváhagyásától számít. Jóváhagyás hiányában a Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítését felfüggeszteni.
8. Fizetési módok
A webáruházban elérhető fizetési módok az adott rendelés tartalmától és a választott szállítási módtól függően jelennek meg a pénztárban.
8.1. Bankkártyás fizetés Barionon keresztül
A bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Bővebb tájékoztatás: https://babyjoy.hu/barion-fizetesi-tajekoztato
8.2. Banki átutalás
Átutalás esetén a rendelés feldolgozása a vételár és a szállítási díj beérkezése után kezdődik meg. Átutalási adatok: Kedvezményezett: Pixel Világ Kft.; Bank: Kereskedelmi és Hitelbank Zrt.; Bankszámlaszám: 10402630-50526965-52511004.
8.3. Utánvét
Utánvét csak akkor választható, ha az adott termék és szállítási mód ezt lehetővé teszi. Egyedi fényképet, nevet, dátumot, születési adatot vagy egyedi feliratot tartalmazó termékek utánvéttel nem rendelhetők. Utánvétre a webáruház szabályai szerint kizárólag GLS házhozszállítás esetén, nem egyedi termékeknél lehetőség lehet. Az utánvét kezelési költsége a pénztárban látható.
A Szolgáltató jogosult az utánvétes fizetést kizárni, különösen korábban át nem vett csomag, magas rendelési érték vagy egyedi termék esetén.
9. Szállítás és személyes átvétel
A választható szállítási és átvételi módok, valamint az aktuális díjak a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg. A webáruházban elérhető szállítási módok lehetnek különösen: GLS házhozszállítás, GLS csomagpont/csomagautomata, MPL házhozszállítás, MPL PostaPont, MPL csomagautomata, valamint személyes átvétel.
20 000 Ft feletti rendelés esetén a webáruház az aktuális feltételek szerint ingyenes szállítást biztosíthat. Az ingyenes szállítás pontos feltételei a kosárban és a pénztárban láthatók.
Személyes átvétel helye: 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 36. Személyes átvétel esetén a termék átvételére a webáruház által megadott nyitvatartási időben van lehetőség. Egyedi termékek személyes átvételnél is előre fizetendők bankkártyával vagy banki átutalással.
10. Teljesítési és gyártási határidő
A termékoldalon és a pénztárban feltüntetett elkészítési és szállítási idők tájékoztató jellegűek. A rendelés teljesítési ideje általában a megrendeléstől számított 2–3 munkanap, amelyből az elkészítési idő jellemzően 1–2 munkanap, a szállítási idő pedig általában 1 munkanap. Fogyasztó részére történő értékesítés esetén a Szolgáltató – eltérő megállapodás hiányában – legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül teljesít.
Egyedi, személyre szabott termékeknél a gyártási határidő a rendelés véglegesítésétől, a szükséges adatok és fényképek megfelelő megadásától, valamint a sikeres fizetéstől számít. Látványterv kérése esetén a határidő a látványterv Vevő általi jóváhagyásától indul.
Hibás, hiányos vagy rossz minőségű fénykép, pontatlan adat, késedelmes fizetés, illetve a Vevővel történő egyeztetés szükségessége a teljesítési határidőt meghosszabbíthatja.
11. Át nem vett csomagok
Ha a Vevő a megrendelt és feladott csomagot nem veszi át, és elállási jogát sem gyakorolja, az szerződésszegésnek minősülhet. A Szolgáltató jogosult az ismételt kiszállítást a Vevővel egyeztetni, és annak költségét a Vevőre hárítani.
Sikertelen kézbesítés vagy át nem vett csomag esetén a Szolgáltató jogosult a kiszállítási és visszaszállítási költségeket érvényesíteni, továbbá a Vevő későbbi rendeléseinél előre fizetést előírni.
12. Elállási jog fogyasztók részére
Fogyasztónak minősülő Vevőt a jogszabály alapján főszabály szerint 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő a termék átvételének napjától, több termék különböző időpontban történő kézbesítése esetén az utoljára átvett termék napjától számít.
Az elállási nyilatkozatot a Fogyasztó e-mailben, postai úton vagy az ÁSZF mellékletében szereplő nyilatkozatminta felhasználásával küldheti meg. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
12.1. Amikor az elállási jog nem gyakorolható
A Fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak. Ide tartoznak különösen a névvel, dátummal, születési adatokkal, fényképpel, egyedi felirattal vagy más személyes adattal készített BabyJoy termékek.
Higiéniai okból lezárt csomagolású termék esetében az elállási jog szintén kizárt lehet, ha a Fogyasztó a lezárt csomagolást az átadást követően felbontotta, és a termék egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza.
12.2. Visszaküldés és visszatérítés
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a normál szállítási díjat is. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta a visszaküldést.
Utánvéttel vagy portósan feladott visszaküldeményt a Szolgáltató nem köteles átvenni. A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
13. Kellékszavatosság
A Vevő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesíthető. Nem fogyasztó Vevő esetén a kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év.
A Vevő - választása szerint - kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a Vevő arányos árleszállítást kérhet, vagy a jogszabályi feltételek fennállása esetén elállhat a szerződéstől.
Fogyasztói szerződésnél a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A hiba felfedezése után a Vevő köteles azt haladéktalanul közölni; fogyasztó esetén a 2 hónapon belüli közlést késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
A Szolgáltató a szavatossági igényről jogszabály szerinti jegyzőkönyvet vesz fel. Ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - elutasítás esetén az indok megjelölésével - 8 napon belül értesíti a Fogyasztót. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze; ha ez nem lehetséges, tájékoztatja a Fogyasztót a várható időtartamról.
14. Termékszavatosság
Fogyasztó ingó dolog hibája esetén - választása szerint - kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető.
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.
15. Jótállás
A Szolgáltató tájékoztatja a Vevőket, hogy az általa értékesített BabyJoy termékek jellemzően nem tartoznak a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályok hatálya alá. Amennyiben valamely termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozna, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott feltételek szerint jár el.
A Szolgáltató önkéntes jótállást külön nyilatkozat hiányában nem vállal.
16. Panaszkezelés
A Vevő panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
- E-mail: info@babyjoy.hu
- Telefon: +36 30 924 1179
- Postai cím: Pixel Világ Kft., 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104.
- Weboldal: https://babyjoy.hu
A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Vevő a válasszal nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató indokolja álláspontját és tájékoztatást ad a jogorvoslati lehetőségekről. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és az írásbeli panaszra adott választ a Szolgáltató 3 évig megőrzi.
17. Jogérvényesítési lehetőségek
17.1. Fogyasztóvédelmi hatóság
A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz, illetve a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat ellátó szervekhez fordulhat. Tájékoztató és elérhetőségek: https://nkfh.gov.hu és https://kormanyhivatalok.hu
17.2. Békéltető testület
A Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni, ha a Szolgáltatóval fennálló fogyasztói jogvitáját közvetlenül nem sikerül rendezni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei: https://www.bekeltetes.hu. A Szolgáltató székhelye szerinti régióban eljáró testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12., e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu.
17.3. Bírósági eljárás
A Vevő jogosult igényét bírósági eljárásban érvényesíteni a Polgári Törvénykönyv és a polgári perrendtartás szabályai szerint.
17.4. Online vitarendezési platform
Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért az ÁSZF nem tartalmaz ODR-linket. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó az Európai Fogyasztói Központtól, illetve a fogyasztói vitarendezési szervezetek nyilvántartásából kérhet tájékoztatást.
18. Szerzői jog
A webáruházban megjelenő szövegek, képek, grafikák, termékfotók, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli másolása, felhasználása, módosítása vagy terjesztése tilos. A jogtulajdonos: Pixel Világ Kft., illetve az adott tartalom jogosultja.
A Vevő által feltöltött fénykép, szöveg vagy más tartalom tekintetében a Vevő szavatolja, hogy annak felhasználására jogosult, és az nem sérti harmadik személy jogát. A Szolgáltató jogosult megtagadni olyan tartalom felhasználását, amely jogszabályba ütközik, más jogát sérti, obszcén, gyűlöletkeltő, megtévesztő vagy a Szolgáltató megítélése szerint a webáruház értékrendjével összeegyeztethetetlen.
19. Felelősség
A Szolgáltató nem felel a Vevő által hibásan megadott adatokból, rossz minőségű vagy nem megfelelő fényképből, elírt névből, dátumból, szállítási címből vagy e-mail címből eredő hibákért és késedelmekért.
A Szolgáltató nem felel a weboldal rajta kívül álló technikai hibáiért, az internetkapcsolat hibájáért, a fizetési szolgáltató vagy szállító szolgáltató érdekkörében felmerülő, általa nem befolyásolható hibákért, azonban a Vevő panaszának rendezésében és a szükséges egyeztetésben együttműködik.
20. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
Melléklet: elállási nyilatkozatminta
Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől, és a termék nem tartozik az elállási jog alóli kivételek közé.
Címzett: Pixel Világ Kft., 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104.; e-mail: info@babyjoy.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma: ................................................................................................
Termék megnevezése: ................................................................................................
Szerződéskötés / megrendelés dátuma: ................................................................................................
Átvétel dátuma: ................................................................................................
Fogyasztó neve: ................................................................................................
Fogyasztó címe: ................................................................................................
Visszatérítéshez szükséges bankszámlaszám, ha nem az eredeti fizetési módon kérem: ................................................................................................
Dátum: ................................................................................................
Fogyasztó aláírása (papíron benyújtott nyilatkozat esetén): ................................................................................................
Adatkezelési tájékoztató
BabyJoy.hu – Pixel Világ Kft.
Adatkezelő
Név: Pixel Világ Kft.
Székhely: 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104.
Levelezési cím, panaszkezelés: 5667 Magyarbánhegyes, Jókai utca 104.
Weboldal: www.babyjoy.hu
Tárhelyszolgáltató
Név: UNAS Online Kft.
Levelezési cím: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása
A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi
CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.
A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás
Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról. A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.
A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja
Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat. Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.
A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői
A működéshez elengedhetetlen cookie-k
Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és
lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják,
élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.
Korhatáros tartalom cookie: Ezek a sütik a korhatáros tartalom jóváhagyásának tényét és azt rögzítik, hogy az
érintett 18 éven felüli, élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.
Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti.
Élettartama 60 nap. Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.
Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookiek tárolásáról szóló
nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.
Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után kilépteti a rendszer a látogatót. Élettartama 90 nap.
Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig
tart.
Statisztikai célú cookie-k
Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és
alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie- kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics –
az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb
hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten. A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k:
Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó
weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Referer cookiek: Azt rögzítik, hogy a látogató milyen külső oldalról érkezett az oldalra. Élettartamuk a böngésző
bezárásáig tart.
Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60
nap.
Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.
Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
Intelligens ajánlat cookie: Intelligens ajánlatok megjelenítésének feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a
látogató, van-e rendelése). Élettartama 30 nap.
Marketing célú cookie-k
Google Adwords cookie Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.
Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb
webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg
A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok
A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával. Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra. A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:
Regisztráció a weboldalon
A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni). A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele
Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.
Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés
a) pont szerinti adatkezelés]
A rendelés feldolgozása
A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükségesek adatkezelési tevékenységek.
Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli. Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.
Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja
A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]
A számla kiállítása
Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.
Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.
Az adatkezelés jogalapja
Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].
Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés
Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.
Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.
Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].
Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelések címzettjei, adatfeldolgozói
A címzett megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
A címzett székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
A címzett telefonszáma: 06-29-88-67-00
A címzett e-mail címe: info@gls-hungary.com
A címzett weboldala: https://gls-group.eu/HU/hu/home
A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
A címzett megnevezése: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A címzett székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
A címzett telefonszáma: +36-1/767-8200
A címzett e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu
A címzett weboldala: posta.hu
A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
Szavatossági és jótállási igények kezelése
A szavatossági és jótállási igényeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk, amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk.
Kezelt adatok
A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk. A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:
a) az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a
rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
b) az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
c) a szerződés teljesítésének időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt
jog elutasításának indokát. Amennyiben Öntől a megvásárolt terméket átvesszük, erről átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni
a) az Ön nevét és címét,
b) a dolog azonosításához szükséges adatokat,
c) a dolog átvételének időpontját, továbbá
d) azt az időpontot, amikor Ön a kijavított dolgot átveheti.
Az adatkezelés időtartama
A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].
Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése
Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.
Kezelt adatok
Vásárló neve, telefonszáma, email címe, panasz tartalma.
Az adatkezelés időtartama
A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.
Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].
A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok
A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.
Kezelt adatok
A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.
Az adatkezelés időtartama
A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.
Az adatkezelés jogalapja
A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]
Marketing célú adatkezelések
A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldése érdekében történik.
Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]
További adatkezelések
Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).
A személyes adatok címzettjei
A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: UNAS Online Kft.
Az adatfeldolgozó elérhetőségei:
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Weboldal: unas.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.
Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: UNAS Online Kft.
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma:
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: unas@unas.hu
Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala: unas.hu
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során
az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküldéshez szükséges mértékben kezeli.
Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: Octonull Kft. (Billingó)
Az adatfeldolgozó székhelye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. III. emelet
Az adatfeldolgozó telefonszáma: Az adatfeldolgozó e-mail címe: Az adatfeldolgozó weboldala: Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.
Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelő megnevezése: Barion Payment Zrt.
Az adatkezelő székhelye: H-1117, Budapest, Infopark sétány 1.
Az adatkezelő telefonszáma: +36 1 464 70 99
Az adatkezelő e-mail címe: Az adatkezelő weboldala: A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett számlázási nevét nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.
Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett
fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.
Az adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött
szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges
Az adatkezelés során Önt megillető jogok
Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:
a hozzájárulás visszavonásának joga
személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés helyesbítéshez való jog adatkezelés korlátozása, törléshez való jog tiltakozáshoz való jog hordozhatósághoz való jog. Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül. Amennyiben Ön vásárlónk volt és panaszügyintézés, vagy garanciális ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg rendelési azonosítóját is. Ennek felhasználásával Önt, mint vásárlót is be tudjuk azonosítani. Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat
rendszereinkből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.
A személyes adatokhoz való hozzáférés
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése
folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:
a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
az adatkezelés céljai;
az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam
meghatározásának szempontjai;
az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is,
valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén az Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe. A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat. Amennyiben regisztrációval rendelkezik, akkor a hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni. Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes
adatokat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára
jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli
azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez
esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell. Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.
Törléshez - elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat,
ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más
módon kezelte;
Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos
érdek) az adatkezelésre,
a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség
teljesítéséhez törölni kell. Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti
kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos
érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve,
ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek
az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére,
ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő
számára továbbítsa.
Automatizált döntéshozatal
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya
(ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben az Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be. A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:
Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön
jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés
Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba. Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25. napjával megszűnt.
Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.
Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400). Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha
az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság
előtt.
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót. Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam
meghatározásának szempontjairól; azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását; hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint
legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.
Postán maradó és postapontos kézbesítés
Felhívjuk a figyelmét, hogy a Magyar Posta Zrt. a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint azonosítja a címzettet, ezért adott esetben az Ön személyes adatainak megadását kérheti a kézbesítéskor postai illetve postapontos átvételnél.
